2年以上使用していたポケットWi-Fiが利用できなくなり、急遽別にポケットWi-Fiを購入、さらにひかりの有線工事を依頼した話しは以前書いた通りですが、有線工事は申し込みから2か月でやっと開通・・・いいですね、安定した通信環境が確保できました。

せっかくの有線通信なので固定電話とFAX回線も確保、「今どきFAX？」なんて思われるかもしれませんが、役所関係の方は必ず「FAXで書類を送って下さい」と言います。
まぁ、いいもんですね会社らしくなって・・・固定電話もFAXもまだ一度も利用していませんが(^-^;

で、使えなくなったポケットWi-Fiについて運営会社にトラブルの報告と返却申し出のメールを送信して1ヶ月・・・返信ありません。
仕方なく運営会社のホームページを隈なく調べ、やっと「電話で相談する」という表記を見つけて早速電話・・・発信音も呼び出し音も無し、なんじゃ？(*_*;
ホームページをよく見ると小さな文字で「電話応対は平日の13:30～19:00」と表示されていました。
ならば午後から仕切り直しして再び電話・・・今度は呼び出し音鳴ってます。
音声ガイダンス「新規申し込みの方は1番、契約内容など確認の方は2番、その他問い合わせは3番の番号を押してください」が流れます・・・当然3番を押す訳ですが、3番を押すと「問い合わせはメールでお願いします」とガイダンス。

おい！問い合わせの専用の電話番号に電話して「問い合わせはメールで」とはどういう事！

仕方ない、掛けなおして今度は2番を押す・・・すると「お掛けになった番号は現在通話できない状態か電源を切っています」・・・マジか！！

いや、さすがに1番の「新規申し込み」にはどんな仕掛けが隠されているのか心配なので1番は押せない(◞‸◟)

時間を置いて2～3度繰り返すも状況は変わらず、結局返信が無かった問い合わせメールに解約の申し出を送信。

数日後メールの返信があり・・・「更新月以外の解約は違約金として25,000円を請求します」

もう諦めました、更新月の5月まで待ちます。
受取人手渡しレターパックで解約書類を送ろうっと！

全部書いて、あ～っスッキリした(^-^;
次回から通常モードで更新します！